Dagen begynte som alle andre dager , godstolen sto på samme plass og ventet. Etter en hektisk mandag så la jeg meg sliten i går , og det siste jeg tenkte var at tirsdagen måtte bli roligere. Jeg vet ikke hva som skjer med meg for tiden , jeg glemmer snart hvor jeg selv er. For det første jeg tenkte i dag når jeg våknet var at jeg ikke hadde noen planer i dag , men når det ringte på døren klokken 11 skjønte jeg at jeg igjen hadde glemt en avtale.
Men idag var det en hyggelig avtale , en avtale jeg har ventet lenge på. Jeg har kun meg selv å klandre for at det har tatt så lang tid , jeg har rett og slett ikke prioritert det. Likevel har jeg sittet og irritert meg hver gang Tv skal på , for det er helt unødvendig at jeg skal være nødt til å be om hjelp til å bytte kanal. Jeg har alltid brukt datamaskinen til å styre TVen , men når jeg fikk ny Tv så måtte den nye fjernkontrollen legges inn på maskinen min. Jeg begynner å lure på om gubben sin treghet har begynt å smitte over på meg , for det tok meg bare seks måneder før jeg fikk fingen ut og sendte mail til en jeg visste kunne hjelpe meg.
Klokken 11 i dag sto han der , smilende og blid som alltid. Tobii er firmaet som produserer disse fantastiske øyenstyrte datamaskinene , og de som arbeider der er like fantastiske. Uansett om jeg er på reise eller hjemme så kan jeg ringe kundeservice for å få hjelp , ved hjelp av fjernstyring så ordner de alle mine problemer. Men det er ikke alle ting som kan ordnes over telefon , og da er det godt vi har noen som kan komme hjem til oss. Jeg har vært så heldig og få bli kjent med en av disse personene , han har fulgt meg helt siden jeg fikk datamaskinen. Kristian er en fantastisk person som jeg tror de fleste som har en øyenstyrt datamaskin kjenner , hadde alle hvert like service innstilt som han er så hadde det ikke vært noe å klage på. Fjernkontrollen til TVen ble lagt inn på et blunk , så nå kan jeg selv velge hva jeg vil se på til enhver tid.
Men det var ikke det eneste positive i dag , for når assistenten kom hjem fra butikken kom hun også med en uventet pakke. Hun hadde nemlig sjekket postkassen når hun kom tilbake , og der lå den og lyste imot henne. Jeg er så heldig som har gjennom bloggen fått blitt kjent med mange av mine lesere , og når avsenderen ble lest opp så var pakken fra en dame som jeg har blitt kjent med gjennom bloggen. Hun vet godt hva jeg liker , og melkehjerter er virkelig en stor favoritt. Så tusen takk Ingunn , dette varmet virkelig.
Til tross for to gode hendelser så har dette vært en rar dag , for hver gang noe gikk i orden så ble det problemer med noe annet. Like etter fjernkontrollen ble lagt inn så begynte datamaskinen å tulle seg , og like etter jeg hadde åpnet gaven fikk jeg problemer med Facebook. Datamaskinen klarte jeg å få orden på , men Facebook er det verre med. Det var så mange som hadde bursdag i dag , inkludert min storebror. Men ikke tale om at jeg fikk til å skrive på noen sin side , jeg klarte heller ikke å skrive oppdatering på min egen side. Hadde bare Facebook hatt like bra kundeservice som Tobii så hadde det ikke vært farlig , men jeg tror Facebook knapt har hørt om kundeservice.
Så nå har jeg fått noe å bryne meg på , jeg blir vel sittende resten av kvelden kjenner jeg meg selv rett. Faktisk lurer jeg på om jeg noen gang skal få oppleve at en hel dag går forbi uten noen som helst problemer , men det ville kanskje blitt kjedelig. Det er nemlig ingenting som holder meg mer i ånde enn når jeg sitter fly forbanna fremfor en datamaskin….
Kristian og resten av tobii support er gull verdt! Enig i at alle burde ha ytet kundeservice som de
Ja de er helt fantastiske , de fortjener en gullmedalje i service 💖
Vet du, det er ingenting som kan få meg så sint som tekniske duppeditter som ikke funker! Blir så sint at jeg kjenner det i magen!! Har aldri slått noen i hele mitt liv, men har slengt både mus og tastatur i veggen. (Gnitenheten min har så vidt overvunnet sinnet og hindret at jeg har kastet de i skjermen)Men jeg tror at du kanskje liker å finne ut av slikt. Tror så gjerne at du blir irritert, men hos deg tror jeg at nysjerrigheten på hva som er galt overvinner irritasjonen. Ha en fin kveld mens du fixer Facebook
Kjenner meg igjen der 😅Heldigvis for denne datamaskinen så har jeg ALS , så datamaskinen er trygg enn så lenge 😅
Såååå nysgjerrig er jeg ikke , og er det noe som kan irritere vettet av meg så er det når teknikken svikter 😫Så vi er nok litt lik på det området😅
Har du prøvd Facebook i en annen nettleser? Evt å bytte passord på kontoen? Hvorfor i allverden det skal hjelpe å bytte passord er for meg uforståelig, men fikk tips om det en gang og det hjalp….
Facebook fungerte heldigvis i dag når jeg sto opp , så satser på det bare var noe tull med siden deres i går 🙄
Godt å ha gode hjelpere. Håper du har fått orden på Facebook også.
☺
Nei Facebook var det verre med , håper det har ordnet seg til i morgen 💜
datamaskiner som ikke virker, det er en vederstyggelighet….Min har vært SÅ treg over laaang tid, vi kan lite om sånt og må ha hjelp….sønnen til en venn av ossdukka opp her idag og fikk rensa opp litt, så nå fungerer ting igjen. Men han er av den treige sorten, det er flere uker siden vi ringte til ham. I går hadde han plutselig kommet på at han hadde glemt oss, og han skulle komme i går ettermiddag…..INGEN kom, men IDAG sto han på døra….Ja ja, det har ordna seg…..
Jeg håper du får orden på ting, Facebook lever sitt eget liv, utenfor vår “sone”…..Jeg håper du får en bra dag i morgen, og en god natts søvn<3 <3 <3
Alltid kjedelig når teknikken svikter , og jeg er glad jeg ikke måtte vente like lenge som dere. Men godt det ordnet seg for dere , bedre sent enn aldri er det tydeligvis noe som heter 💖
Hei, Vivian 🙂
Takk for fantastiske ord. Det er alltid like kjekt å komme på besøk og hjelpe deg <3
Kristian
Så hyggelig Kristian , du fortjener alle gode ord💜
Åååh, Kristian!! Har vært på kurs med han, og han er altså så dyktig og knallgod i alt han gjør!! Fantastisk at de er så god på kundeservice også! Tobii er heldige som har Kristian i staben.
Ja han er fantastisk Kari , alltid like smilende og blid 💖